Q：登录商城总是无法链接，这是怎么回事？

A：请您先刷新一下；或者检查一下网络是否正常，能否登录其它网站，如果以上两种方式都无效，还有一种情况是网页正在更新，可能会影响您的浏览，还望能谅解。 建议使用电信带宽，对于本站浏览速度会比较快！

Q：莱维特商城，所销售产品都是正品吗？

A：本商城郑重承诺：我们所售出的所有商品，均来自莱维特官方正规渠道、绝对保证是正品，产品包装盒上都有防伪码，如你购买产品后，可联系我们帮你查询真伪。所售商品，均事先检验，确定质量、包装正常之后再出售。

Q：如何付款？支持货到付款吗？

A：本商城支持在线支付，货到付款，现金支付，邮局汇款，银行转账。

Q：我的订单已经下了几天了，为什么还收不到货？

A：如遇此类情况，建议您可以在“我的账号-订单查询”内查询订单状态，如有疑问可联系本商城客服进行咨询。

Q：为什么客服电话有时拨不通/客服回答速度很慢？

A：非常抱歉！可能同一时间咨询客户太多，客服团队一时间无法及时回复，如果有接听等候时间较长，回复较慢的情况出现，请您稍等片刻，我们会尽快给您回复~，你还可以通过微信13738373177或者QQ136677098联系我们！

Q：我买的商品有质量问题，怎么办？

A：您收到的产品在保证期内，因质量问题产生的退换货需求，请联系本商城客服退换货事宜，我们确认商品存在质量问题后提供退换货服务。注意：退货的商品不得影响我们2次销售，如包装被撕坏等，不在退换货范围。